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Guia Financeiro

💸 Como sacar meu dinheiro via PIX?

Veja seu saldo disponível e transfira para sua conta bancária via PIX pela plataforma Asaas.

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Acesse o Financeiro

Toque em: Perfil (👤) → Minha Loja → aba "Financeiro".

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Entenda os saldos

"Saldo Disponível" (verde): pronto para sacar agora. "Saldo Bloqueado" (cinza): aguardando o comprador confirmar o recebimento e o prazo de 7 dias sem solicitação de devolução.

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Solicite o saque

Toque em "Solicitar Saque" na tela do Financeiro.

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Configure sua chave PIX

Selecione o tipo de chave PIX: CPF, CNPJ, Email, Telefone ou Chave aleatória (EVP). Insira o valor da chave. Se já configurou antes, ela aparece preenchida — toque no lápis ✏️ para editar.

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Informe o valor e confirme

Digite o valor a sacar (mínimo R$ 1,00, máximo = saldo disponível). IMPORTANTE: O LOMPA libera somente 1 (um) saque via PIX por dia. Toque em "Sacar" e acompanhe o status: Pendente → Processando → Sucesso.

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Ainda com dúvidas?

Fale com a equipe LOMPA pelo WhatsApp (11) 93438-0061 ou por e-mail em suporte@lompa.com.br