UM APP. DIFERENTES FORMAS DE PARTICIPAR.

Do primeiro play
ao próximo pedido.

Entenda cada etapa para comprar, abrir sua loja ou divulgar produtos como afiliado no Lompa.

PARA COMPRADORES

Veja de perto.
Escolha com informação.

O vídeo mostra. O catálogo explica. Você confere as condições e finaliza a compra pelo app.

Explorar produtos →
  1. 01

    Descubra em vídeo

    Explore o feed, as lives ou o catálogo. Veja o produto em uso e conheça a loja.

  2. 02

    Confira os detalhes

    Leia a descrição, escolha a variação e consulte preço, disponibilidade e condições no app.

  3. 03

    Revise e pague

    Informe o endereço, confira frete e prazo e escolha Pix ou cartão de crédito. O Asaas processa o pagamento.

  4. 04

    Acompanhe e conte com ajuda

    Consulte seus pedidos e o rastreio. Use o app e o suporte para dúvidas e solicitações de devolução.

PARA VENDEDORES

Sua loja começa
com um cadastro.

A aprovação pelo Asaas faz parte da ativação. Depois, use vídeos, lives e o painel para conduzir sua loja.

Conhecer taxas e cadastro →
  1. 01

    Crie sua conta no app

    Acesse o perfil e escolha tornar-se vendedor. O cadastro aceita CPF ou CNPJ; vendedores devem ter pelo menos 18 anos.

  2. 02

    Preencha seus dados e os da loja

    Informe os dados solicitados e siga o fluxo de verificação do Asaas, parceiro financeiro do Lompa.

  3. 03

    Envie os documentos e acompanhe

    Conclua o envio no ambiente indicado pelo Asaas. A análise pode solicitar complementações; a ativação depende de aprovação.

  4. 04

    Cadastre e apresente seus produtos

    Organize preços, estoque, variações e envio. Publique vídeos e faça lives com seus produtos, sem mínimo de seguidores.

  5. 05

    Gerencie a operação

    Acompanhe pedidos, etiquetas de envio, vendas e valores disponíveis no app e no painel do vendedor.

PARA AFILIADOS

Divulgue produtos.
Acompanhe sua comissão.

Conecte-se às lojas participantes e conheça as condições de cada parceria.

Conhecer o programa →
  1. 01

    Ative seu perfil de afiliado

    Siga os requisitos de cadastro e verificação apresentados no aplicativo. A ativação depende das etapas aplicáveis ao seu perfil.

  2. 02

    Conheça as lojas participantes

    Confira a comissão e solicite a parceria quando a loja exigir aprovação.

  3. 03

    Divulgue os produtos

    Use os links e recursos de divulgação disponibilizados no app para apresentar os produtos da parceria.

  4. 04

    Acompanhe seus resultados

    Consulte vendas atribuídas, comissões e situação dos recebimentos na área de afiliados.

Antes de começar.

O que é o Lompa?

O Lompa é um marketplace de produtos em vídeos curtos e lives. Você conhece o produto em uso, consulta as informações da loja e finaliza a compra pelo aplicativo.

Posso explorar os produtos sem criar uma conta?

Sim. O catálogo do site é público. Para comprar, acompanhar pedidos e interagir, continue pelo aplicativo Lompa.

Como pago e acompanho meu pedido?

No app, revise o produto, a variação, o endereço e o frete. Os pagamentos por Pix e cartão de crédito são processados pelo Asaas. Acompanhe os pedidos e o rastreio pelo aplicativo.

Quem pode fazer uma live?

Todos os vendedores com cadastro aprovado podem transmitir lives com seus produtos, sem mínimo de seguidores. Compradores assistem, interagem e compram pelo app.

Como me torno vendedor?

Crie sua conta no app, preencha os dados pessoais e da loja e conclua a verificação de documentos pelo Asaas, parceiro financeiro do Lompa. A ativação da loja depende de aprovação.

Onde encontro ajuda com uma compra?

Acesse seus pedidos no app para consultar o andamento e iniciar a solicitação adequada. A Central de Aprendizado explica compra, entrega e devolução. O suporte também atende em suporte@lompa.com.br.